이용약관

시행일: 2026년 10월 16일

이 약관은 STRATO TRADINGS PTE. LTD.(싱가포르, UEN 202402989G, 이하 “회사”)가 운영하는 PinWith(이하 “서비스”)를 이용하는 모든 분께 적용됩니다. 가입하거나 서비스를 쓰면 이 약관과 개인정보처리방침에 동의한 것으로 봅니다. 가게 계정과 수익화에 관한 6~9조는 그 기능을 쓰는 분께만 적용됩니다.

1. 서비스

PinWith는 장소를 지도에 모아 리스트로 만들고 링크로 공유하는 서비스입니다. 링크를 받은 사람은 로그인 없이 볼 수 있습니다. 회사는 서비스를 더 좋게 만들기 위해 기능을 바꾸거나 멈출 수 있으며, 이용자에게 중요한 변경은 미리 알립니다.

2. 계정

• 만 14세 이상(나라에 따라 13~16세 이상)만 가입할 수 있습니다.
• 계정은 본인만 쓰고, 로그인 수단을 안전하게 지켜야 합니다. 내 계정에서 일어난 일은 내 책임입니다.
• 다른 사람·회사·브랜드를 사칭하는 핸들이나 이름은 쓸 수 없습니다.
• 프로필 화면의 ‘계정 삭제’로 언제든 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴하면 내 리스트·댓글 등이 지워지고 되돌릴 수 없습니다. 받을 수익이 남아 있다면 9조를 먼저 확인하세요.

3. 내가 올린 내용

• 리스트·메모·댓글·사진 등 내가 올린 내용의 권리는 나에게 있습니다.
• 회사가 서비스를 운영하는 데 필요한 범위(화면에 보여 주기, 공유 링크·미리보기 그림 만들기, 공개 리스트를 ‘타인의 핀’ 등에서 소개하기)에서 무료로 쓸 수 있도록 허락합니다. 이 허락은 내가 내용을 지우거나 비공개로 바꾸면 그때부터 끝납니다.
• 공동 편집: 공동 편집자가 리스트에 더한 장소·메모는 그 리스트의 일부가 되며, 리스트 주인이 계속 쓰고 고칠 수 있습니다. 공동 편집자를 빼도 이미 더한 내용은 남습니다.
• 다른 사람의 리스트에서 장소를 ‘담기’하면 장소만 옮겨지고, 원래 큐레이터의 메모는 복사되지 않습니다.
• 공개 범위(공개·링크 공개·비공개)는 내가 정합니다. 링크 공개는 링크를 가진 누구나 볼 수 있다는 뜻입니다.

4. 하면 안 되는 일

• 남의 권리(저작권·초상권·상표 등)를 침해하거나, 거짓·불법·혐오·괴롭힘·음란 내용을 올리는 일
• 가게나 사람에 대해 사실이 아닌 내용으로 평판을 해치는 일
• 대가를 받은 홍보를 표시 없이 올리는 일(PinWith 가게 제휴를 붙인 장소는 리스트 화면에 ‘제휴’로 자동 표시되며, 그 밖에 따로 대가를 받았다면 메모에 직접 밝혀야 합니다)
• 스팸 메시지·댓글, 원하지 않는 사람에게 반복해서 연락하는 일
• 노출·클릭·방문·예약을 부풀리는 일(자기 클릭, 자동화, 대가를 주고 누르게 하기, 거짓 예약 등)
• 자동화된 방법으로 대량 수집하거나 서비스를 방해·우회하는 일

이런 내용이나 행동은 문의·신고하기로 알려 주세요. 회사는 확인 뒤 내용을 숨기거나 지우고, 기능을 제한하거나 계정을 정지할 수 있으며, 부풀린 수익은 지급하지 않거나 돌려받습니다. 리스트 주인은 자기 리스트의 댓글을 숨길 수 있고, 메시지는 상대를 차단할 수 있습니다.

5. 장소 정보와 지도

장소 이름·사진·평점·영업 정보는 Google 등 외부에서 받아 보여 주며, 회사가 정확성을 보장하지 않습니다. 방문 전 해당 지도 앱이나 가게에 확인하세요. 길찾기는 이용자가 고른 외부 지도 앱(구글·네이버·카카오 등)에서 이뤄집니다. 지도 바탕은 © OpenStreetMap 기여자 데이터입니다.

6. 광고

서비스 안에 광고가 보일 수 있습니다. 광고 내용은 광고주의 책임이며, 광고를 통해 산 상품·서비스는 광고주와 이용자 사이의 거래입니다.

7. 예약 문의

• 예약 문의는 가게가 확정하기 전까지 예약이 아닙니다. 확정·거절·변경은 가게가 정합니다.
• 손님의 이름·연락처는 그 가게에만 전달되며, 가게는 예약 처리 외의 목적으로 쓸 수 없습니다.
• 예약의 이행(자리, 가격, 결제, 취소·노쇼 규정 등)은 손님과 가게 사이의 일이며, 회사는 연결을 돕는 역할만 합니다. 다만 문제가 생기면 신고를 받아 확인하고, 필요하면 가게의 예약 기능을 제한합니다.

8. 가게 계정과 광고비

• 인증: 가게 계정은 실제 운영자(또는 운영자에게 권한을 받은 사람)만 만들 수 있습니다. 회사는 증빙 자료와 가게 전화번호로 확인하며, 한 가게에는 하나의 인증 계정만 허용됩니다. 사실과 다르면 승인하지 않거나 정지합니다.
• 과금 조건: 인증된 가게는 과금 조건(길찾기·지도 열기, 가게 근처 누름, 예약 확정)과 금액, 월 예산을 정할 수 있습니다. 큐레이터가 이를 자기 리스트에 붙이면 조건에 맞는 손님 행동마다 광고비 잔액에서 금액이 빠집니다. 같은 사람은 조건별로 하루 1회만 세며, 큐레이터·가게 본인의 행동은 세지 않습니다.
• 예약 확정 조건: 가게가 확정할 때 과금되며(잔액이 모자라면 확정할 수 없음), 확정 뒤 노쇼·취소로 바뀌면 되돌립니다. 가게의 기록을 먼저 인정하되, 주변 가게와 비교해 노쇼·취소 비율이 크게 높으면 연결된 큐레이터에게 알리고 회사가 확인합니다.
• 광고비: 광고비는 회사의 광고 서비스(PinWith 리스트를 통한 노출·연결)에 대한 선불 이용료입니다. 카드(Stripe) 또는 계좌 입금으로 충전하며, 쓰지 않은 잔액은 문의로 환불을 요청할 수 있고 결제·송금 수수료를 뺀 금액을 돌려드립니다. 잔액에는 이자가 붙지 않습니다.
• 가게의 권한: 가게는 특정 큐레이터를 차단할 수 있고, 그러면 그 큐레이터의 리스트에서 가게가 숨겨지며 풀릴 때까지 다시 담을 수 없습니다. 차단을 남용하면 회사가 풀 수 있습니다.
• 운영자 조치: 노쇼·취소 비율이 비정상이거나 약관을 어기면 회사는 가게의 예약 제휴나 예약 기능을 끄고 잠글 수 있습니다. 잠긴 기능은 회사가 풀 때까지 다시 켤 수 없으며, 가게와 연결된 큐레이터에게 알립니다. 정지하면 과금·예약·콘솔 사용이 멈춥니다.

9. 큐레이터 수익

• 자격: 회사가 운영자 콘솔에서 정한 기준(팔로워 수 또는 실제 광고 노출)을 넘은 큐레이터는 리스트별로 수익화를 켤 수 있습니다. 기준과 비율은 바뀔 수 있으며, 불리하게 바꿀 때는 30일 전에 알립니다.
• 광고 수익 나눔: 리스트 화면의 광고 수익 중 회사가 정한 비율을, 수익화한 리스트의 실제 광고 노출 비중대로 나눕니다. 광고 수익이 확정된 뒤 달마다 정산합니다.
• 가게 제휴 보상: 큐레이터가 리스트에 붙인 가게 제휴 조건이 충족되면, 그 금액에서 회사 수수료를 뺀 나머지를 보상으로 쌓습니다. 큐레이터는 가게를 ‘광고비 지급될 때만 공개’로 담을 수 있으며, 이 경우 가게 잔액이 모자라면 그 리스트에서 가게가 숨겨집니다.
• 보상의 성격: 큐레이터가 받는 돈은 큐레이터의 소개·홍보 활동에 대해 회사가 회사의 수입에서 지급하는 보수입니다. 회사가 가게나 광고주의 돈을 맡아 대신 전달하는 것이 아니며, 큐레이터와 가게 사이에 직접 계약이 생기지 않습니다.
• 공동 편집자 배분: 리스트 주인은 그 리스트 몫 중 일부(%)를 공동 편집자에게 나눠 줄 수 있습니다.
• 지급: 지급 정보를 등록하고 최소 금액 이상이면 지급을 요청할 수 있습니다. 회사는 확인 뒤 등록된 방법(Wise·PayPal·은행)으로 보내며, 송금 회사가 요구하는 본인 확인 정보를 추가로 받을 수 있습니다. 받는 쪽에서 생기는 수수료와 환전 차이는 받는 사람이 부담할 수 있습니다.
• 지급하지 않는 경우: 4조의 부풀리기가 확인되거나, 지급 정보가 잘못됐거나, 법·제재로 송금할 수 없는 나라·사람인 경우 지급하지 않거나 이미 준 금액을 돌려받거나 다음 지급에서 뺄 수 있습니다. 탈퇴하면 지급 정보도 함께 지워지므로, 받을 금액이 남아 있으면 지급을 받은 뒤 탈퇴하세요.
• 세금: 받은 돈의 세금 신고·납부는 받는 사람이 사는 나라의 법에 따라 받는 사람이 합니다. 법이 요구하면 회사는 세금을 떼거나 필요한 서류를 요청할 수 있습니다.

10. 이의 제기

과금·되돌림·노쇼 기록이나 운영자 조치에 이의가 있으면 가게 콘솔 또는 큐레이터 콘솔의 ‘이의 제기’로 알려 주세요. 회사는 양쪽 기록을 확인해 기각하거나, 큐레이터에게 지급하거나, 가게에 돌려주는 방식으로 정하고 결과를 알립니다. 그래도 해결되지 않으면 12조에 따릅니다.

11. 책임의 한계

• 서비스는 있는 그대로 제공됩니다. 회사는 중단 없는 서비스, 장소 정보의 정확성, 다른 이용자·가게의 행동을 보장하지 않습니다.
• 법이 허용하는 범위에서, 회사는 간접 손해(이익 손실, 데이터 손실 등)에 책임지지 않으며, 회사의 책임은 사고 전 12개월 동안 그 이용자가 회사에 낸 금액(무료 이용자는 미화 100달러)을 넘지 않습니다.
• 회사의 고의·중대한 과실로 생긴 손해나, 법이 책임 제한을 허용하지 않는 손해에는 위 제한이 적용되지 않습니다.
• 가게와 큐레이터는 자기가 올린 내용·과금 조건·예약 처리 때문에 생긴 다른 사람의 청구로부터 회사를 보호해야 합니다.

12. 준거법과 분쟁

이 약관은 싱가포르 법을 따르고, 분쟁은 먼저 문의 창구로 협의합니다. 협의가 안 되면 싱가포르 법원에서 해결합니다. 다만 소비자인 이용자는 사는 나라의 소비자 보호 법이 더 유리하게 정한 권리와 그 나라 법원에 소송할 권리를 그대로 가집니다.

13. 약관 변경과 연락

약관이 바뀌면 시행 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)에 서비스 안에서 알립니다. 바뀐 약관에 동의하지 않으면 시행 전에 탈퇴할 수 있습니다. 문의는 문의·신고하기 또는 이메일 support@pinwith.me로 보내 주세요. 회사 주소: 5008 Ang Mo Kio Avenue 5, #04-09, TechPlace II, Singapore 569874.