가게 사장님께: PinWith 광고비 안내
마지막 수정: 2026년 10월 19일
PinWith는 사람들이 아는 장소를 지도 리스트로 만들어 공유하는 서비스입니다. 가게는 광고비를 미리 충전해 두고, 큐레이터의 리스트를 통해 실제로 손님의 행동이 생겼을 때만 정해 둔 금액을 냅니다. 이 페이지는 광고비가 무엇에 쓰이는지, 어떻게 과금되는지, 쓰지 않은 잔액은 어떻게 돌려받는지를 설명합니다.
1. 광고비는 무엇에 쓰이나요
- 광고비는 PinWith의 광고 서비스(PinWith 리스트를 통한 가게 노출과 손님 연결)에 대한 선불 이용료입니다.
- 광고비는 PinWith 안에서만 쓰이며, 현금이나 다른 서비스의 결제 수단으로 바꾸거나 다른 사람에게 보낼 수 없습니다. 잔액에는 이자가 붙지 않습니다.
- 충전한 광고비에는 유효기간이 없습니다.
2. 어떻게 과금되나요(성과 기반)
- 인증을 마친 가게는 상업 이용자용 콘솔에서 과금 조건(길찾기·지도 열기, 가게 근처에서 탭, 확정된 예약), 조건마다 금액, 월 예산을 정합니다.
- 큐레이터가 그 조건을 자기 리스트에 붙이면, 리스트를 본 손님이 조건에 맞는 행동을 할 때마다 정한 금액이 잔액에서 빠집니다.
- 같은 사람은 조건마다 하루 한 번만 셉니다. 큐레이터나 가게 자신의 행동은 세지 않습니다. 확정 예약은 노쇼·취소로 바뀌면 되돌립니다.
- 잔액이 모자라면 새 과금이 멈춥니다. 쓴 내역은 콘솔의 ‘광고비’ 탭에서 언제든 볼 수 있습니다.
3. 충전 방법
- 카드·간편결제: Stripe 결제창에서 결제합니다. 대한민국 가게는 원화(KRW)로 결제창이 열리며, 국내 카드와 카카오페이·네이버페이·삼성페이 등 Stripe가 지원하는 방법이 표시됩니다. 카드사 인증 화면으로 이동했다가 PinWith로 돌아옵니다.
- 계좌 입금: 콘솔에서 충전을 요청하면 운영자가 입금 방법을 안내하고, 입금이 확인되면 잔액에 들어갑니다.
4. 쓰지 않은 잔액 환불 정책
- 쓰지 않은 광고비 잔액은 언제든 환불을 요청할 수 있습니다. 일부만 요청할 수도 있습니다.
- 요청 방법: 문의하기나 support@pinwith.me로 가게 이름과 환불받을 금액을 보내 주세요.
- 환불 금액은 요청 시점의 잔액에서 결제·송금 수수료를 뺀 금액입니다. 카드로 충전했다면 가능한 한 원래 결제 수단으로, 계좌로 충전했다면 가게 명의 계좌로 돌려드립니다.
- 요청을 확인한 뒤 영업일 기준 10일 안에 처리합니다. 처리하는 동안에는 그 금액만큼 과금이 멈춥니다.
- 가게 계정을 닫거나 회사가 서비스를 종료하면 남은 잔액은 같은 방식으로 돌려드립니다. 부정 사용(클릭 조작 등)으로 이용이 정지된 경우에는 조사 결과에 따라 처리합니다.
- 이미 과금된 광고비는 이용약관의 이의 제기 절차(노쇼·취소 되돌리기, 분쟁 검토)를 따릅니다.
5. 판매자와 돈의 흐름
- 광고 서비스의 판매자(merchant of record)는 STRATO TRADINGS PTE. LTD.(싱가포르, UEN 202402989G)입니다. 결제 내역과 카드 명세서에는 PinWith로 표시되며, 모든 결제 대금은 회사가 받습니다.
- Stripe를 통한 결제는 가게와 회사 사이의 거래뿐입니다. 결제 대금이 Stripe를 거쳐 큐레이터나 다른 제3자에게 바로 가는 일은 없습니다.
- 큐레이터 보상은 회사가 자체 기준(이용약관 9조)에 따라 별도의 은행 송금으로 지급하는 회사의 비용입니다. 가게가 큐레이터에게 직접 돈을 보내거나, 큐레이터가 가게 대신 결제를 받는 구조가 아닙니다.
6. 문의
- 이메일: support@pinwith.me
- 문의 양식: pinwith.me/support
- 운영사: STRATO TRADINGS PTE. LTD.(싱가포르, UEN 202402989G)